プライバシーポリシー

株式会社イーエス・テック（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）に従い、適切な取扱い及び保護に努めます。

第1条（個人情報の定義）

本ポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます）、もしくは個人識別符号が含まれる情報を意味するものとします。

第2条（個人情報の収集）

当社は、以下の目的のために必要な範囲で個人情報を収集することがあります。

• お問い合わせへの対応のため
• 見積もり作成・提供のため
• 工事・サービスの提供のため
• 契約の履行のため
• アフターサービスの提供のため
• 新サービス・キャンペーン等のご案内のため

第3条（個人情報の利用目的）

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

1. お客様からのお問い合わせに対する回答・連絡のため
2. 工事の見積もり作成・提供のため
3. 工事・サービスの提供・施工管理のため
4. 請求書の発行・代金決済のため
5. 保守・メンテナンス等のアフターサービス提供のため
6. お客様満足度調査のため
7. 新サービス・キャンペーン情報のご案内のため
8. 統計データの作成のため（個人を特定できない形式に加工して利用します）

第4条（個人情報の第三者提供）

当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• 工事の施工等のために協力会社等に業務委託する場合（この場合、当社は委託先に対して適切な監督を行います）

第5条（個人情報の安全管理）

当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、当社の従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。また、当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

第6条（写真・画像データの取扱い）

お問い合わせフォームから送信いただいた写真・画像データについて、以下のとおり取り扱います。

• 送信時に画像のEXIF情報（位置情報等）は自動的に削除されます
• 写真は見積もり作成・施工計画立案の目的でのみ使用します
• お客様の同意なく、施工事例等として公開することはありません
• データは適切に暗号化され、安全に保管されます
• 業務完了後、一定期間経過後に適切に削除します

第7条（個人情報の開示・訂正・削除）

お客様は、当社に対して、個人情報保護法の定めに従い、以下を請求することができます。

• 個人情報の開示請求
• 個人情報の内容が事実でない場合の訂正、追加または削除の請求
• 個人情報の利用停止、消去または第三者への提供の停止の請求

これらの請求を行われる場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

第8条（Cookie等の利用）

当社のウェブサイトでは、お客様により良いサービスを提供するため、Cookie を使用することがあります。Cookie により収集される情報は、個人を特定する情報を含みません。

第9条（SSL/TLS暗号化通信）

当社のウェブサイトでは、お客様の個人情報を安全に送受信するため、SSL/TLS暗号化通信を使用しています。

第10条（本ポリシーの変更）

当社は、法令改正への対応の必要性及び事業上の必要性に応じて、本ポリシーを変更する場合があります。本ポリシーの変更を行った場合には、本ウェブサイト上に掲載します。

第11条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

制定日：2004年1月
最終改定日：2024年1月